В Кольцово водитель заплатил за бесплатные минуты парковки

Житель Екатеринбурга по имени Евгений застрял на парковке аэропорта Кольцово и в результате сам же заплатил за это. Шлагбаум не поднимался, и за время ожидания истекли бесплатные 15 минут, отведённые на посадку и высадку. Случилось это 5 октября, когда в Екатеринбурге внезапно пошёл снег.

«Я находился на парковке 14 минут 15 секунд, а меня заставили оплатить, будто прошло больше 15. Я был уверен, что, подъезжая к шлагбауму, прошло меньше и время для выезда оставалось. Оператор нагрубила, что я был неправ, и сказала, что, пока мы говорим, время идет. Но на записи с видеорегистратора все зафиксировано. Сколько еще таких людей, у кого оставалась одна минута и они оплатили парковку — неизвестно», — рассказал Евгений.

Видеорегистратор подтвердил: к выездному шлагбауму на своём Ford Евгений подъехал в 14:18, однако тот не открылся. На следующий день автомобилист подал досудебную претензию со скриншотами. Он потребовал объяснить причины произошедшего, вернуть плату за парковку и компенсировать моральный вред в пять тысяч рублей.

16 октября мужчине ответили, что претензию удовлетворят и перечислят по указанным реквизитам 880 рублей, которые с него взяли за парковку. Но этих денег автомобилист до сих пор не получил.

«Система парковки взимает плату за неполные 15 минут, оплатить мы должны, иначе не выпустят. А как вернуть и признать ошибки — так Кольцово не торопится. Написал жалобу в Роспотребнадзор», — добавил Евгений.

В пресс-службе аэропорта, куда обратилась редакция, объяснили ситуацию так: «Из-за непогоды камера не смогла корректно считать номер автомобиля, средства вернутся водителю на счет в начале следующей недели».