Туристы из Екатеринбурга повторно покупали билеты из Сочи

В период с 5 по 7 июня воздушное пространство Сочи закрывалось 12 раз из-за атак беспилотников, что привело к массовым отменам и задержкам рейсов. Тысячи пассажиров, в том числе направлявшиеся в Екатеринбург, оказались заблокированы в аэропорту. Рейсы из Сочи в Кольцово отменялись или переносились. Многие были вынуждены за свой счет приобретать новые билеты, цены на которые за сутки выросли в несколько раз. Некоторые пассажиры провели ночь в здании аэровокзала.

Пассажирка Анастасия должна была вылететь рейсом U6220 6 июня, но его отменили. Она рассказала, что ей пришлось купить билет на другой рейс по цене втрое выше изначальной. «Наш рейс просто отменили, а нас отказались пересаживать на аналогичные рейсы в воскресенье. Пассажиры за свои деньги покупали новые билеты, которые за сутки подорожали в несколько раз», — сообщила Анастасия.

Анастасия приобрела билет на рейс U6322 с вылетом 7 июня, однако отправление несколько раз переносили. Самолет вылетел только ранним утром 8 июня — задержка составила девять часов. «Нам даже воды не предложили, не говоря уже о еде и отеле. Если авиакомпания знает, что самолет вылетает только в 4:30 утра (с прилетом к 10:30), то почему элементарно до людей эту информацию не довести? Некоторые пассажиры просто час стояли у выхода на посадку, а кто-то 40 часов улететь пытается, многие ночевали в аэропорту», — возмутилась Анастасия.

Еще один пассажир из Екатеринбурга должен был вылететь 5 июня, но его рейс отменили из-за атаки дронов. «Нам не предоставили еду и гостиницу. Люди с детьми спали на полу в аэропорту 15 часов», — рассказал он.

В пресс-службе «Уральских авиалиний» пояснили, что с 5 по 7 июня ограничения на использование воздушного пространства в Сочи вводились 12 раз. 7 июня во время задержки рейса U6322 в аэропорту находились более 500 пассажиров, вылетавших рейсами только этой авиакомпании. Представители пресс-службы заявили: «Представители авиакомпании работают на пределе человеческих сил. Если вам нужна информация или помощь, пожалуйста, не ждите, когда к вам подойдут или найдут среди большого количества людей — это нереально. Самый быстрый способ решить ваш вопрос — самостоятельно обратиться на стойку регистрации или в офис представительства».

Компания добавила, что рейс U6220 отменили из-за закрытия неба, пассажирам предлагали вынужденный возврат или пересадку. «Учитывая начавшийся высокий летний сезон, загрузка на всех рейсах практически стопроцентная, поэтому оставшиеся свободные места на них в первую очередь предоставлялись трансферным пассажирам», — отметили в компании.

Из-за временных ограничений аэропорт Сочи изменил график рейсов: часть вылетов перенесли, некоторые отменили. В здании аэропорта в выходные случился коллапс. Эти события привели к тому, что цены на отдых в Сочи рухнули.