Пассажиры Кольцово часами сидели на полу из-за багажа
Пассажиры были вынуждены часами ожидать свой багаж, сидя на полу.
Зал прилёта аэропорта Кольцово в ночь на среду оказался переполнен: люди сидели на полу, поскольку выдача багажа была задержана по техническим причинам. Сложности коснулись пассажиров, прибывших рейсами из Нячанга, Хургады, Еревана и Утапао.
Один из пострадавших екатеринбуржцев сообщил, что людей продержали в аэропорту более трёх часов. Рейс из Нячанга не смог сразу приземлиться из-за неподготовленной полосы, был вынужден улететь на дозаправку в Челябинск и вернулся только спустя три часа. После посадки выдача багажа не начиналась около трёх часов. «Сотрудники аэропорта оправляли всех недовольных (в том числе семей с детьми) звонить по внутренней телефонной линии, на другом конце линии конечно никто не отвечал», — рассказал он.
Так выглядела обстановка в аэропорту Кольцово ночью.
На опубликованном видео слышно, как детский голос спрашивает: «Поехали обратно?» Мужской голос грустно отвечает: «Поехали».
По словам другого пассажира, задержка с выдачей багажа в ту ночь затронула всех, кто прибыл внутренними рейсами.
«Приземлились в 00:01 и все еще ждем багажа. На табло задержка до 00:27, а уже 01:34. Ни один телефон Кольцово не отвечает. Бросили людей без информации. Позор! Погодные условия плохие, но бросать людей это ужасно», — возмущается екатеринбуржец.
Для получения разъяснений ситуации в пресс-службу аэропорта Кольцово направлен официальный запрос.
Ранее из-за обильного снегопада самолёты, летевшие в Екатеринбург, разворачивались и уходили на запасные аэродромы.
