Уральцев могут выгнать из транспорта без наличных

В Первоуральске возник спор между кондуктором автобуса и пассажиром из-за сбоя безналичной оплаты. Мобильный интернет работал с перебоями, поэтому терминал не принимал карты. У пассажира Ильи не оказалось наличных, и кондуктор потребовала покинуть салон.

После отказа мужчины другая пассажирка оплатила его проезд. Недовольный Илья подал жалобу в Роспотребнадзор, заявив: «Потребительский кодекс обязывает принимать оплату в том виде, который есть у клиента — у меня по карте. Не могут по карте — это их проблема, нарушение моих прав, отказ в оказании услуги».

В ответе ведомства сослались на закон о защите прав потребителей: «Если место оплаты товаров (работ, услуг) находится в месте, где не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи и (или) доступа к сети Интернет, продавец (исполнитель) освобождается от обязанности обеспечить в этом месте возможность оплаты с использованием национальных платежных инструментов».

Таким образом, при отсутствии интернета пассажиры должны иметь при себе наличные для оплаты проезда.

Ранее банки предупреждали жителей Урала о возможных перебоях в работе сервисов с 5 по 9 мая. В этот период горожан просили приходить в магазины с наличными и паспортом.