Рейсы AzurAir отменяют, уральцы задерживаются на курортах

Авиакомпания Azur Air отменила ряд чартерных рейсов в Таиланд и Вьетнам. Перевозчику угрожает отзыв летного сертификата, из-за чего тысячи туристов могут лишиться отпуска или вернуться домой значительно позже запланированного срока.

Например, семья из Екатеринбурга (их фамилия изменена) должна была прилететь из вьетнамского Нячанга 17 марта. Однако их обратный рейс уже перенесли на 21 марта. Об этой ситуации рассказала руководитель турагентства Карина Киселева.

Карина Киселева отметила: «Неизвестно, окончательно [перенесли] или нет. На время задержки туристы должны быть размещены туроператором бесплатно, мы тщательно это контролируем и надеемся, что больше переносов не будет».

По словам Киселевой, турпакет на чартерном рейсе не позволяет просто пересадить людей на самолет другой компании. Семье придется либо ждать, когда их вывезет Azur Air, либо самостоятельно приобретать билеты. При этом нет гарантий компенсации таких расходов, так как формально туроператор и авиакомпания свои обязательства выполнят, хотя и с серьезной задержкой.

Массовые переносы и отмены связаны с проверкой технического состояния воздушных судов Azur Air. С декабря 2025 года с ее самолетами зафиксировано не менее трех инцидентов.

В самой авиакомпании пока воздерживаются от комментариев о сроках решения возникших проблем.

Росавиация ограничила срок действия сертификата эксплуатанта Azur Air до 8 июня 2026 года. Это решение последовало после внеплановой проверки перевозчика.