Пассажиры едва не высадили кондуктора из-за билетов

Конфликт произошел 2 июня в трамвае маршрута №8 в Екатеринбурге. Пассажиры, ехавшие со стороны Уралмаша на ЖБИ, поругались с кондуктором из-за требования купить новые билеты.

Причиной стала неразбериха с расписанием другого трамвая, который следовал перед этим. Одна из пассажирок рассказала: «Мы сели на остановке „Техучилище“. Но в Пионерском водитель внезапно объявил, что его вагон поедет по другому маршруту, и предупредил, что можно по этим же билетам сесть на следующий 8-й маршрут: предъявить билеты кондуктору и не платить еще раз за проезд».

Когда пассажиры пересели на следующий трамвай №8, они попытались предъявить кондуктору ранее купленные билеты. Однако работник Гортранса заявил, что нужно снова оплачивать проезд. По словам пассажирки, «он стал спорить с пассажирами, которые вошли. Утверждал, что не платят за проезд только в том случае, если трамвай сломался».

В уставе «автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» указано, что при прекращении поездки в связи с неисправностью или другими причинами пассажиры вправе воспользоваться приобретенным билетом для проезда в другом транспортном средстве, указанном перевозчиком. Пересадку организует кондуктор или водитель того транспортного средства, на проезд в котором были куплены билеты, — в трамвай или троллейбус, следующий в попутном направлении.

Спор перерос в оскорбления. Кондуктор назвал пассажиров «тупыми», а те пригрозили высадить его на остановке. Один из пассажиров крикнул: «Мужчина, мы сейчас высадим тебя, и всё. Водитель, высади своего кондуктора, он уже всех задолбал».

В Гортрансе признали некорректным поведение своего сотрудника и принесли извинения. На сегодняшний день кондукторы работают только в трамваях Екатеринбурга. В других видах транспорта их заменили валидаторы, что привело к росту числа безбилетников. Для борьбы с ними усилили контроль и повысили штрафы.