Дом многодетной семьи отключили от света из-за долга в 1,2 млн

В Екатеринбурге частный дом многодетной семьи остался без электричества, а жильцам насчитали миллионный долг за коммунальные услуги. Об этом рассказала читательница E1.RU Ирина, проживающая в поселке Северка.

До февраля 2026 года женщина оплачивала квитанции вовремя, и проблем не возникало. Затем от «Екатеринбургэнергосбыта» пришел счет на 627 тысяч рублей.

В доме живут восемь человек: четверо детей и четверо взрослых, один из которых — инвалид третьей группы.

«Я платила всегда по квитанциям. За январь оплатила все в полном объеме, долга не было — а в феврале пришла квитанция почти на 700 тысяч рублей. Я сразу стала писать в разные инстанции, но везде получала отписки», — рассказала Ирина.

Огромные счета продолжали приходить ежемесячно. Сейчас общая сумма задолженности семьи достигла 1,2 миллиона рублей.

Оплачивать эту сумму екатеринбурженка не стала, поскольку источник космических начислений ей был непонятен. Хозяйка дома подала иск в суд: первое заседание назначено на 5 ноября в Железнодорожном районном суде Екатеринбурга. Однако уже 12 октября здание полностью отключили от электроэнергии.

«Ресурсоснабжающая компания на протяжении девяти месяцев вымогает с нас деньги. Мы живем в частном доме — вода, отопление, здесь все зависит от электричества. У меня желание взять детей, пойти в «Энергосбыт» и находиться там, пока нам не включат электричество!» — говорит Ирина.

В пресс-службе «Екатеринбургэнергосбыта» объяснили, как возник долг. Жильцы больше года не передавали показания прибора учета электроэнергии — с сентября 2024-го по декабрь 2025-го. Поэтому плату начисляли исходя из среднемесячного объема потребления.

Такие правила закреплены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в частности пунктом 59 (б) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

«При этом каких-либо мер по сверке начислений платы со стороны потребителя не предпринималось, об установке электроотопления потребителя гарантирующего поставщика никто не уведомлял», — ответили в «Екатеринбургэнергосбыте».

В январе 2026 года электросетевая компания АО «ЕЭСК» вместо собственника передала «Екатеринбургэнергосбыту» показания счетчика за пропущенный период — год и четыре месяца. Тогда ресурсоснабжающая организация пересчитала плату за фактически потребленный объем. Эту сумму семья и увидела в февральской квитанции 2026 года.

После того как задолженность превысила две величины платы за электроснабжение, подачу ресурса в дом прекратили. Собственника заранее предупреждали о долге и возможном ограничении, в том числе через квитанции.

Теперь в компании узнали, что отопление в доме работает от электричества, и подачу ресурса возобновят. Электричество не отключали бы вовсе, если бы собственники раньше сообщили об электроотоплении. Сумму долга уменьшать не будут, поскольку она начислена по закону.

В компании также отметили, что дом у семьи большой по площади, а потребление электроэнергии объективно соответствует данным учета.

«Обращений и требований к гарантирующему поставщику со стороны потребителя по техническим вопросам, а также по вопросам сверки показаний прибора учета и размеру платы не заявлялось», — добавили в АО «ЕЭНС».

С 1 октября этого года коммунальные услуги в Екатеринбурге подорожали на 12,9%. Новые тарифы опубликованы отдельно. Юристы также объясняли, по каким причинам управляющие компании могут повышать стоимость услуг и как правильно оформить перерасчет по ЖКУ.