Без интернета не уедешь: пассажира не пустили в автобус без наличных

В Первоуральске возник конфликт между пассажиром по имени Илья и кондуктором автобуса. Молодой человек не смог оплатить проезд: терминал в салоне не принимал карты из-за ограничений мобильного интернета, введённых в регионе. Наличных у Ильи не было, только безналичные средства.

«Банки не работают вообще. Сбер не работает, Тинькофф не работает», — рассказал Илья.

Кондуктор выдала пассажиру памятку, в которой говорилось, что на территории Свердловской области введены ограничения и замедление мобильного интернета для усиления безопасности. В условиях нестабильной связи пассажирам рекомендуют иметь при себе наличные деньги. Если «бумажных денег» нет, просят выйти из автобуса.

Илья заметил, что в тексте памятки используется формулировка «рекомендуют», а не «обязывают». «Где написано, что обязаны? Мы обязаны соблюдать законы губернатора или Конституции РФ? Интернет не работает, так давайте подождём, пока заработает, и поедем», — возразил он. Кондуктор предложила альтернативу: перевести деньги по номеру телефона. Однако этот вариант не сработал: выяснилось, что уже пять человек перевели кондуктору средства за проезд, и её карта была заблокирована.

«Потребительский кодекс обязывает принимать оплату в том виде, который есть у клиента — у меня по карте. Не могут по карте — это их проблема, нарушение моих прав, отказ в оказании услуги», — парировал Илья.

Автобус не тронулся с места, пока другая пассажирка не оплатила проезд Ильи наличными. После этого молодой человек смог перевести ей деньги за поездку через СБП.