Вымрут ли торговые центры в Екатеринбурге? Ответ эксперта
Посещаемость торговых центров все еще не восстановилась до докризисных показателей
На фоне активного роста маркетплейсов россияне реже посещают торговые центры. Управляющий директор Российского совета торговых центров Олег Войцеховский оценил, что ожидает крупные моллы в Екатеринбурге в ближайшие годы.
«По сравнению с 2019 годом посещаемость торговых центров сократилась на 7%. В основном просели арендаторы торговых центров, продающие товары, которые сейчас идут через маркетплейсы», — сообщил Олег Войцеховский.
Эксперт считает, что массового закрытия ТЦ не произойдет, поскольку они остаются востребованными как места для общения и совместного отдыха. Однако для устойчивой работы владельцам необходимо изменить формат.
«Да, исторически они называются торговыми центрами, они строились, чтобы общество сходилось в одном месте для шопинга. Теперь общество будет сходиться в одном месте для общения, культурного развития и других вещей, которые в одиночку не сделаешь», — пояснил Войцеховский.
По его мнению, владельцам торговых центров следует учитывать смену потребительских поколений и соответствующим образом调整 работу арендаторов.
Примером такой трансформации служит екатеринбургский торговый центр «Алатырь», где владельцы сокращают торговые площади, чтобы расширить зоны услуг, офисов и заведений общественного питания.
«Не пускайте самые востребованные позиции сразу в собственный интернет-магазин. Вы зачем здесь сидите и аренду платите? Создайте то предложение, которое будет востребовано. Работайте с аудиторией и выясняйте, почему она ушла без покупки.
Магазины во многом проигрывают, потому что люди приходят посмотреть, какой ассортимент подойдет им, как это сочетается с другими товарами и так далее, а нужный им товар курьер уже понес другому покупателю. Управляющая компания должна смелее экспериментировать и больше работать с нестандартными новыми неторговыми арендаторами, чтобы к ним приходила платежеспособная аудитория, чтобы эти арендаторы платили нормальную аренду», — отметил эксперт.
Сложности, с которыми сталкиваются современные ТЦ, демонстрирует торговый центр «Успенский» в центре Екатеринбурга: по словам арендаторов, количество покупателей там сократилось, а продажи упали.
